top of page

מדיניות פרטיות

אלאד שירותי הקלטות בע״מ מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות ומתחייבת לשמור על המידע הנמסר לה. מסמך זה מסביר כיצד נאסף מידע באתר, כיצד נעשה בו שימוש ואילו זכויות עומדות לרשות הפונים.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

איזה מידע נאסף?

בעת שימוש באתר ייתכן וייאסף מידע מהסוגים הבאים:

• פרטים שנמסרים בטופס יצירת קשר, כגון שם, טלפון, אימייל ותוכן הפנייה
• פרטים הנמסרים בעת שליחת קבצים לתמלול או בירור שירות
• נתוני שימוש טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גלישה ודפים נצפים
• נתונים סטטיסטיים הנאספים באמצעות כלי מדידה ופרסום

אין חובה חוקית למסור מידע, אך ללא מסירתו ייתכן שלא ניתן יהיה לספק מענה לפנייה.

מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצרכים הבאים:

• יצירת קשר ומתן מענה לפניות
• מתן שירותי הקלטה, תמלול ותרגום
• משלוח הצעות מחיר ומידע תפעולי
• שיפור חוויית השימוש באתר
• מדידה, ניתוח ובקרה סטטיסטית
• ניהול קמפיינים פרסומיים ושיווקיים

 

שמירה ואבטחת מידע
 

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על מידע, לרבות מידע רגיש הנמסר במסגרת שירותי תמלול והקלטה.
המידע נשמר במערכות מאובטחות ומוגבלת הגישה אליו לבעלי תפקיד רלוונטיים בלבד.
 

למרות האמור, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.



סודיות קבצים וחומרי שמע
 

קבצי שמע, תמלילים וחומרים נלווים הנמסרים לצורך עבודה מטופלים בדיסקרטיות מלאה ומשמשים אך ורק לצורך מתן השירות.
החברה ועובדיה מחויבים לשמירה על סודיות.
 

העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
ייתכן שימוש בספקי שירות תפעוליים, כגון:

• אחסון האתר ותשתיות Wix
• שירותי אנליטיקס
• פלטפורמות פרסום
• שירותי דואר אלקטרוני
 

ספקים אלה מקבלים רק מידע הנדרש לביצוע תפקידם.

מידע עשוי להימסר אם קיימת חובה חוקית לכך.
 

Cookies וכלי מדידה

האתר משתמש בקובצי Cookies ובכלי מדידה לצורך תפעול שוטף, סטטיסטיקה ושיפור חוויית משתמש.
בנוסף ייתכן שימוש בכלי פרסום כגון Google Ads ו־Google Analytics.

ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות באתר עלולות להיפגע.
 

שמירת מידע

מידע נשמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או לפי דרישות דין, ולאחר מכן נמחק או מאובטח בהתאם לנהלים.
 

זכויות המשתמש

ניתן לפנות לחברה בבקשה:

• לעיין במידע שנשמר
• לתקן מידע שגוי
• לבקש מחיקה, בכפוף לחובות חוקיות
 

קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים ואינו אוסף ביודעין מידע מקטינים.
 

יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות:

אלאד שירותי הקלטות בע״מ
טלפון: [039620675]
אימייל: [aladcompany@gmail.com]


עדכון המדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן באתר הוא הקובע.

bottom of page